Como aumentar o valor médio da compra na sua loja com molduras e cabides

Há uma oportunidade de venda que muitas lojas de presentes e papelarias perdem todas as semanas sem se aperceberem: a do cliente que acabou de comprar um poster licenciado e procura imediatamente o suporte para o pendurar. Se o ponto de venda não tiver a moldura ou o suporte adequado, esse cliente vai procurá-lo noutro local, perdendo-se assim a oportunidade dessa venda cruzada.

O mais importante: as molduras e os suportes para posters não requerem argumentos de venda. O cliente já tem a intenção de compra ativa quando chega ao expositor. A única coisa de que precisa é encontrar a referência correta.

Por que razão a decoração de paredes é uma oportunidade por explorar para muitos pontos de venda?

Porque a procura cresce e o complemento não faz parte do sortido. As pesquisas por «arte mural» no Google Trends registaram um aumento de 74,5% entre agosto e novembro de 2024, atingindo o seu máximo histórico com a campanha de Natal, e mantiveram valores elevados em 2025.

A nível global, o mercado da arte mural foi avaliado em 23 316 milhões de dólares em 2025. O dado mais relevante para o ponto de venda especializado é este:

«45% dos consumidores preferem arte mural personalizada para a decoração da casa, o que influencia a frequência e a variedade das compras.»

Fonte: Industry Research Biz — Wall Art Market Report, 2025 (industryresearch.biz)

Para o ponto de venda especializado, esta tendência tem uma consequência direta: o consumidor que compra um poster licenciado não o compra para o guardar. Compra-o para o pendurar. A moldura ou o suporte de fixação são o passo lógico seguinte — e se o ponto de venda não os tiver, a categoria fica incompleta.

Por que razão a maioria das lojas não beneficia das vantagens operacionais de ter um único fornecedor de posters e molduras?

Em resumo: porque apresentam uma fragmentação de fornecedores. A maioria das papelarias e lojas de presentes que trabalham com posters licenciados não tem o mesmo fornecedor para as molduras. Gerem os posters com um grossista especializado e as molduras com outro fornecedor — ou simplesmente não têm molduras no seu sortido. 

→ Consulte os cartazes Erik por grosso.

Esta fragmentação acarreta três custos concretos para o ponto de venda:

• Custo operacional: dois fornecedores, duas encomendas, dois interlocutores, dois sistemas de acompanhamento de stock.
• Custo de oportunidade: o cliente que não encontra a moldura na mesma loja onde comprou o poster não volta para comprar a moldura — compra noutro canal.
• Custo de margem: as molduras são uma das categorias com melhor margem absoluta no âmbito da decoração de paredes.

A solução mais direta para estes três problemas é trabalhar com um fornecedor que tenha tanto os posters como as molduras no mesmo catálogo, com as mesmas condições e num único pedido.

Moldura ou suporte: qual recomendar de acordo com o perfil do cliente?

Depende do orçamento e do perfil de utilização. Moldura e suporte de fixação não são sinónimos nem competem entre si — respondem a dois perfis de comprador distintos. Ter ambos no ponto de venda é a melhor decisão em termos de sortido, uma vez que tem a opção dos suportes para os clientes mais sensíveis ao preço e a opção das molduras para aqueles que preferem um acabamento mais profissional. Em ambos os casos, consegue-se aumentar o valor médio da compra. 

A moldura: acabamento permanente, valor médio da compra mais elevado

Definição: uma moldura é um suporte perimetral que emoldura a imagem com vidro frontal e traseiro rígido, apresentando o cartaz como uma peça de parede acabada.

O consumidor que o escolhe procura um acabamento muito profissional. É o formato com maior valor médio por unidade e aquele que funciona melhor em lojas de presentes e no segmento de compradores adultos.

Além disso, são os que mais se vendem, uma vez que os clientes costumam preferir investir um pouco mais e ter um acabamento mais bem conseguido e apelativo. 

O suporte de suspensão: preço de entrada, rotação elevada

Definição: um suporte de suspensão é um sistema de fixação que prende o cartaz diretamente, sem estrutura perimetral, com montagem em segundos e preço mais baixo.

O consumidor que o escolhe — normalmente um público jovem que muda frequentemente a decoração — dá prioridade à rapidez e ao preço. Não os ter disponível significa perder vendas junto de um público que prioriza o preço. Não é um artigo de «top de vendas», como podem ser as molduras, mas tem uma boa rotatividade e uma margem muito elevada. 

O argumento de venda cruzada

Ter ambos no expositor não só alarga a gama de preços como permite ao vendedor orientar a compra de acordo com o perfil do cliente, sem perder a venda. O cliente que entra à procura do suporte pode optar pela moldura com um argumento de finalização. O cliente que vem à procura da moldura pode também levar um suporte para outro cartaz de tamanho menor.

Critério	Moldura	Suporte
Preço para o cliente final	Mais elevado — inclui estrutura, vidro e parte traseira	Mínimo — apenas sistema de fixação
Acabamento visual	Peça acabada, com borda e profundidade	Apenas possui bordas nas extremidades superior e inferior
Facilidade de montagem	Basta dobrar algumas placas e retirar a parte traseira.	Sistema de clipes ou ímanes, montagem em segundos
Reutilização	Elevada — é possível alterar o conteúdo sem desmontar	Elevada — troca imediata do cartaz
Perfil do comprador habitual	Adulto que procura um acabamento permanente	Público jovem que muda frequentemente a decoração e é mais sensível ao preço
Valor médio por unidade	Mais elevado	Menor

Qual é o formato de moldura com maior rotatividade: 61×91,5, 50×70 ou 30×40 cm?

O formato 61×91,5 cm é o que apresenta maior rotatividade — é o padrão dos cartazes de parede e aquele que concentra a maior parte da procura em lojas especializadas, papelarias e lojas de presentes. Os formatos 50×70 cm e 30×40 cm são complementares.

A decisão de compra de uma moldura é, acima de tudo, uma decisão de dimensão. O consumidor sabe o tamanho do seu cartaz antes de chegar ao ponto de venda: se o expositor não tiver o formato correto, não há venda possível, independentemente do número de modelos disponíveis.

Um sortido bem calibrado parte da disponibilidade permanente de stock no formato de maior rotação (61×91,5 cm) e de referências complementares nos outros dois. É a configuração que satisfaz a maior parte das compras sem necessidade de gerir um catálogo extenso.

Erro frequente na configuração do sortido

Erro frequente: incluir apenas os formatos 50×70 e 30×40 cm por serem os mais comuns em catálogos generalistas, sem incluir o 61×91,5 cm, que é o formato de maior rotação no ponto de venda especializado. O resultado é um expositor com referências que não se encaixam nos cartazes.

Como incorporar molduras e suportes de fixação no sortido sem atritos operacionais

O catálogo de molduras e suportes de fixação do Erik integra-se no mesmo pedido que as restantes categorias: cartazes, artigos de papelaria, merchandising. Sem fornecedor adicional, sem quantidades mínimas separadas e com o mesmo gestor de conta pessoal que já conhece o sortido do ponto de venda.

Passo 1: aceda ao catálogo completo a partir do primeiro pedido — sem valor mínimo.

Passo 2: adicione as molduras ao pedido habitual de posters

Passo 3: o seu gestor de conta pessoal orienta-o sobre quais os formatos e referências com maior rotatividade, de acordo com o perfil do seu estabelecimento.

• Sem pedido mínimo — acesso ao catálogo desde o primeiro pedido, independentemente do valor.
• Pagamento diferido a 30 dias a partir do terceiro pedido.
• Gestor de conta pessoal designado — orientação sobre os formatos e referências com maior rotatividade, de acordo com o tipo de loja.
• Acesso antecipado às novidades do catálogo antes do seu lançamento geral.

Consulte o catálogo completo de molduras e suportes do Erik e configure a sua gama de decoração de parede com quem se especializa nesta área há mais de 30 anos.

Perguntas frequentes sobre molduras e suportes para cartazes por grosso

Qual é a diferença entre uma moldura e um suporte para cartazes?

Uma moldura é um suporte perimetral com vidro frontal e parte traseira rígida — o cartaz fica com um aspeto acabado. Um suporte fixa o cartaz sem estrutura perimetral, com montagem em segundos e um preço mais baixo. Para o ponto de venda, ter ambos alarga a gama de preços da categoria e permite orientar a venda de acordo com o orçamento do cliente final.

Qual é o formato de moldura com maior rotatividade na loja?

O formato 61×91,5 cm é o que tem maior rotatividade — é o padrão do cartaz de parede. Os formatos 50×70 cm e 30×40 cm são complementares e também apresentam uma rotação elevada e constante. O erro mais frequente é não ter stock do formato 61×91,5 cm e perder vendas de cartazes de grande formato.

Como é que as molduras e os suportes para pendurar aumentam o valor médio da compra?

O consumidor que compra um cartaz procura imediatamente o suporte para o pendurar. Se o ponto de venda tiver a moldura ou o suporte disponível, a venda é concluída no mesmo momento. Sem esse complemento, o cliente vai procurá-lo noutro canal e leva também a segunda compra.

Posso combinar molduras com posters no mesmo pedido ao Erik?

Sim. As molduras e os suportes de fixação podem ser combinados com qualquer outra categoria do catálogo — posters, artigos de papelaria, merchandising — no mesmo pedido, sem quantidades mínimas separadas, com as mesmas condições comerciais e o mesmo gestor de conta.