Compromiso con la integridad y el cumplimiento
Grupo Erik, como empresa internacional especializada en el desarrollo, diseño y comercialización de productos de entretenimiento e inspirada en los valores de responsabilidad y ética empresarial, pone a disposición de su ecosistema el Canal de Denuncias como herramienta fundamental para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente, su Código Ético y de Conducta, y las políticas internas del Grupo.
¿A quién está dirigido?
El Canal de Denuncias de Grupo Erik está disponible para:
- Empleados y colaboradores: Trabajadores actuales, anteriores y en prácticas, así como contratistas y autónomos que presten servicios para el Grupo
- Proveedores y socios comerciales: Empresas y personas naturales con los que mantenemos relaciones comerciales
- Clientes y terceros: Cualquier persona que tenga conocimiento de situaciones irregulares relacionadas con nuestras operaciones
- Accionistas e inversores: Partes interesadas en la integridad corporativa del Grupo
- Familiares de denunciantes: Personas que pudieran sufrir represalias por asociación
En línea con la Directiva UE 2019/1937 y la Ley 2/2023 de Protección de Denunciantes, nuestro canal recibe denuncias sobre cualquier acción u omisión que conlleve una irregularidad, ilegalidad o incumplimiento del marco legal vigente, nuestro Código Ético, o las políticas internas del Grupo.
Garantías fundamentales
Confidencialidad y anonimato
- Puede comunicar la información de forma anónima o identificada, según su preferencia
- Garantizamos la máxima confidencialidad de su identidad
- Solo personal autorizado y responsable del canal tendrá acceso a los datos
Protección contra represalias
- Grupo Erik se compromete a no tomar represalias contra usted por formular una denuncia
- No se aplicarán consecuencias negativas por colaborar en la investigación
- Está protegido por ley contra discriminación, despido injustificado o cualquier otra medida perjudicial
Proceso transparente y confidencial
- Confirmación de recepción en plazo de 7 días hábiles
- Evaluación de su denuncia en un tiempo razonable (máximo 3 meses)
- Notificación del estado y resultado de la investigación
- Respuesta clara sobre las medidas adoptadas
Protección de datos
El tratamiento de la información se realiza conforme a la normativa RGPD y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD), con garantías de seguridad, encriptación y acceso limitado.
¿Cómo denunciar?
Puede acceder al canal a través de:
- Formulario web seguro en nuestro sitio corporativo
- Comunicación identificada o anónima, según prefiera
- Adjuntar documentación: Puede incluir pruebas, correos, documentos, fotografías, vídeos u otro material relevante que respalde su comunicación
Datos recomendados:
- Descripción clara de los hechos
- Contexto y cronología
- Personas implicadas (si dispone de la información)
- Documentación soporte
Tipos de denuncias
El Canal de Denuncias de Grupo Erik cubre situaciones relacionadas con:
- Incumplimientos legales y regulatorios (medioambiente, competencia, consumidor, privacidad, seguridad)
- Violaciones del Código Ético y Conducta
- Fraude, corrupción y soborno
- Conflictos de interés no declarados
- Acoso, discriminación y violencia
- Violaciones de derechos laborales y humanos
- Riesgos de seguridad y salud
- Incumplimientos de políticas internas
- Cualquier otra irregularidad grave
Investigación y seguimiento
- Responsable del canal: Equipo de Compliance & Legal de Grupo Erik
- Investigación imparcial: Proceso independiente y sin conflictos de interés
- Consulta de estado: Podrá acceder al apartado de "Seguimiento de denuncia" para conocer el avance
- Registro y documentación: Todas las denuncias quedan registradas durante un mínimo de 5 años
Normativa aplicable
Este canal se alinea con:
- ✓ Directiva UE 2019/1937 (Whistleblower Directive)
- ✓ Ley 2/2023 (Protección de Denunciantes - España)
- ✓ RGPD (Reglamento General de Protección de Datos)
- ✓ Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
- ✓ Código Penal Español (reforma de 2023)
- ✓ Leyes de cumplimiento normativo en cada jurisdicción donde opera Grupo Erik
Para más información sobre la normativa, consulte la Ley 2/2023, 20 de febrero.
Nuestro compromiso
En Grupo Erik creemos que la integridad es fundamental para mantener la confianza de nuestros clientes, proveedores, empleados e inversores. Este canal refleja nuestro compromiso con:
- ✓ Cumplimiento normativo riguroso
- ✓ Transparencia en nuestras operaciones
- ✓ Cultura de denuncias responsables
- ✓ Protección de denunciantes
- ✓ Gobernanza corporativa responsable
Cualquier información será tratada con la máxima seriedad y profesionalidad.
Preguntas frecuentes
¿Puedo denunciar de forma anónima?
Sí, el sistema permite denuncias completamente anónimas, aunque recomendamos aportar todos los datos posibles para facilitar la investigación.
¿Mi denuncia es confidencial?
Completamente. Garantizamos confidencialidad máxima, salvo obligación legal de divulgación.
¿Qué pasará conmigo si denuncio?
Está legalmente protegido contra represalias de cualquier tipo.
¿Cuánto tiempo tardará la investigación?
Normalmente, 3 meses desde la recepción de su denuncia.
¿Podré conocer el resultado?
Sí, se le informará del estado y resultado, guardando confidencialidad donde sea necesario.
Acceda al canal de denuncias → GRUPO ERIK EDITORES, SL. - Canal seguro